REGULAMIN SERWISU

§1 Postanowienia ogóle

1. Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z serwisu internetowego występującego pod domeną https://raphicc.eu/ , a także prawa i obowiązki Użytkowników i Właściciela Serwisu związane z jego korzystaniem.
2. Użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć następująco:
3. Regulamin – niniejszy dokument,
4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://raphicc.eu/ , prowadzona przez Właściciela Serwisu, za pośrednictwem której Użytkownicy mogą zapoznać się z ofertą usług świadczonych przez Właściciela Serwisu, złożyć zapytania ofertowe, skontaktować się z nim oraz korzystać z innych funkcjonalności udostępnionych przez Właściciela Serwisu, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu,
5. Użytkownik – użytkownik Serwisu,
6. Właściciel Serwisu – RAPHICC sp. z o. o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Obornicka 309, 60-689 Poznań, działająca na podstawie wpisu do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503487, NIP: 9721248692, REGON: 302689730, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł,
7. Formularz kontaktowy – pole tekstowe dostępne w Serwisie, udostępnione przez Właściciela Serwisu, służące w szczególności do przesyłania wiadomości do Właściciela Serwisu; skorzystanie z Formularza kontaktowanego wymaga podania danych osobowych, tj. imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu, które są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności,
8. Newsletter – usługa świadczona przez Właściciela Serwisu na rzecz Użytkownika, który dokonał zapisu na listę za pośrednictwem dostępnego na Stronie formularza,
9. Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających Serwisu, będący integralną częścią niniejszego Regulaminu,
10. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
11. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Korzystanie z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Serwis jest dostępny w ogólnodostępnych przeglądarkach internetowych bez względu na rodzaj używanego przez Użytkownika urządzenia końcowego.
3. Użytkownik podczas korzystania z Serwisu jest uprawniony do:
4. korzystania z materiałów w nim udostępnionych wyłącznie na własny użytek,
5. korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu, w poszanowaniu autorskich praw majątkowych i praw własności intelektualnej.
6. Użytkownik jest zobowiązany do:
7. niedostarczania jakichkolwiek treść bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych,
8. niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe działanie Serwisu, przede wszystkim polegających na:

• nadmiernym obciążaniu serwera Serwisu,
• podejmowaniu prób destabilizacji zabezpieczeń stosowanych przez Właściciela Serwisu,
• stosowaniu działań mogących uszkodzić, zablokować działanie Serwisu, w szczególności poprzez wgrywanie złośliwych kodów.

§3 Usługi świadczone przez Właściciela Serwisu

1. Właściciel Serwisu, świadczy usługi informacyjne oraz kontaktowe i umożliwia Użytkownikom:
2. przeglądanie zawartości Serwisu,
3. złożenia zapytania ofertowego,
4. korzystania z Formularza kontaktowego,
5. zapisania się do Newslettera.
6. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu  z przyczyn technicznych.
7. Właściciel Serwisu jest uprawniony do wyłączenia Serwisu na określony przez siebie czas w celu jego ulepszenia, dokonania zmian, przy czym nie jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Użytkowników Serwisu. Wyłączenie Serwisu może mieć charakter trwały lub czasowy.

§4 Newsletter

1. Właściciel Serwisu udostępnia w Serwisie usługę Newslettera.
2. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Za pośrednictwem Newslettera Właściciel Serwisu przesyła wiadomości e-mail z informacjami dotyczącymi oferowanych przez niego usług, publikacji, a także informacje promocyjne i marketingowe.
4. W celu zapisania się do Newslettera, Użytkownik jest zobowiązany do:
5. podania aktywnego adresu e-mail,
6. wypełnienia dedykowanego formularza na stronie,
7. wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail poprzez zaznaczenie checkboxa,
8. potwierdzenia subskrypcji przez kliknięcie w otrzymany link aktywacyjny.
9. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera klikając w link rezygnacji, dostępny w każdej otrzymanej wiadomości e-mail.

§5 Przetwarzanie danych osobowych

Pliki Cookies

1. Zasady ochrony danych osobowych, a także sposób ich przetwarzania w związku z używaniem Serwisu reguluje Polityka prywatności.
2. W Serwisie są stosowane mechanizmy plików Cookies, których zasady używania określa Polityka prywatności.

§6 Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, a w szczególności znaki towarowe, handlowe, logotypy, kody źródłowe, zdjęcia, teksty, stanowią wyłączną własność Właściciela Serwisu bądź są wykorzystywane przez niego na podstawie udzielonej licencji i podlegają ochronie na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Użytkownik może korzystać z zamieszczonych w Serwisie treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego użytkowania Serwisu. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w innych publikacjach w całości lub w części materiałów bez pisemnej zgody Właściciela Serwisu jest zabronione.

§7 Reklamacja

1. Użytkownikowi Serwisu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
2. Właściciel Serwisu wskazuje, że reklamacje powinny być przekazywane przez Użytkowników na adres e-mail raphicc@raphicc.eu
3. Właściciel Serwisu rozpatrzy złożoną przez Użytkownika reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, jednakże czas jej rozpoznania może zostać wydłużony o nie więcej niż 7 dni w sytuacji, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga działań szczególnie skomplikowanych lub gdy rozpoznanie jej w wymaganym terminie nie jest możliwe z przyczyn niezależnych od Właściciela Serwisu.
4. Właściciel Serwisu udziela odpowiedzi na zgłoszoną reklamację na adres e-mail Użytkownika, z którego została zgłoszona reklamacja.

§8 Postanowienia końcowe

1. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Niniejszy Regulamin może zostać utrwalony przez Użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub jego pobranie. Właściciel Serwisu, udostępni Użytkownikowi treść niniejszego Regulaminu na każde jego żądanie zgłoszone w formie, o której mowa w ust. 4 niniejszego §.
3. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w ciągu 7 dnia od dnia opublikowania go w Serwisie.
4. Użytkownik jest uprawniony do kontaktu z Właścicielem Serwisu w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, a także usługami oferowanymi przez Właściciela Serwisu poprzez wiadomość e-mail na adres raphicc@raphicc.eu bądź za pośrednictwem Formularza kontaktowego.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życiem z dniem 05.06.2025